BUM - udvikling og implementering der går hånd i hånd
Adskillelse mellem Bestiller, Udfører og Modtager (BUM) er blevet den fremherskende styringsmodel på det sociale om-råde. Behovet for bedre styring og prioritering af indsatsen betyder, at mange kommuner nu går skridtet videre og kobler aktivitetsstyring til BUM-modellen. Leverandørernes budget – uanset om den udkørende leverandør er offentlig eller privat, skal fastsættes ud fra deres aktivitetsomfang.
Dette skaber forandringer på alle niveauer i organisationen – især på leverandørniveauet.
For leverandørerne betyder det:
-
At virksomheden for alvor skal drives efter en ny og mere forretningsmæssig logik med fornyet fokus på effektiv ressourceanvendelse og kravene til omfang og kvalitet af de ydelser, der leveres.
-
At økonomistyringen får en helt ny dimension, da man ikke længere er sikker på størrelsen af det budget, man sigter mod at ramme ved udgangen af året. Leverandøren skal med andre ord i endnu højere grad have styr på økonomistyringen.
-
At der stilles nye krav til organiseringen; ledelseskompetencer, arbejdstilrettelæggelse og anvendelse af IT m.v.
Implementeringen af en ny styringsmodel kræver, at der er fokus på information, uddannelse og opfølgning af ledelse og medarbejdere på udførersiden. Derfor har Connector nu udviklet BUM-brætspillet, som kan give ledere og medarbejdere en øget forståelse for det at drive en leverandørvirksomhed i en kontekst af BUM og aktivitetsstyring.
Læs artikel fra Danske Kommuner.
læs artikel Københavns kommunes personaleblad
Udbytte af BUM-brætspillet
-
En ny og mere pædagogisk måde at give ledelse/medarbejdere en øget indsigt og forståelse for, hvad der skal til for at drive en leverandørvirksomhed
-
Indsigt i nye opgaver, der skal løses som følge af aktivitetsstyring: Styring af økonomi og medarbejderressourcer, mere fleksibel planlægning og opfølgning på kvaliteten. Deltagerne i spillet udfylder forskellige roller, som de kender fra deres egen organisation og skal håndtere forskellige hændelser i form af feks. ændringer i bestilte ydelser/pakker, sygefravær og uanmeldt tilsyn.
-
Fokus på sammenhænge mellem økonomi, medarbejdere (f.eks. sygefravær og personaleomsætning), kvalitet og brugertilfredshed
-
Øget bevidsthed hos deltagerne på en optimal anvendelse af personaleressourcer ud fra hensynet til den bestilte kvalitet, effektivitet og udvikling af den enkelte medarbejder
-
Indsigt i informationsbehov for at kunne drive en leverandørvirksomhed og træning i samarbejde
|